Agente de Reservas

Atividades

• Atender e processar reservas de hóspedes por telefone, whatsapp, e-mail e sistemas online.
• Fornecer informações precisas sobre os quartos, tarifas e serviços do hotel.
• Gerenciar alterações e cancelamentos de reservas de forma eficiente.
• Colaborar com a equipe da recepção para garantir uma experiência de check-in e check-out perfeita.
• Lidar com solicitações e solucionar problemas dos clientes de maneira proativa e amigável.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro.
• Habilidade em lidar com sistemas de reservas (PMS - Property Management System).
• Conhecimento de outros idiomas será diferencial.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão em um ambiente dinâmico.

Horário

• 44h semanais
• Contrato CLT

Benefícios

• Plano de saúde
• Auxílio-alimentação
• Transporte

Como se candidatar

• Enviar currículo por e-mail.

Local

• Recife/PE