Analista de Suporte N1 – TI

Atividades

• Realizar atendimento e suporte técnico de primeiro nível (N1)
• Identificar, registrar e solucionar incidentes técnicos
• Auxiliar clientes na resolução de problemas relacionados a servidores e serviços
• Monitorar chamados e garantir um atendimento ágil e eficiente
• Encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores de suporte

Requisitos

• Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TI
• Familiaridade com ambientes Linux e Windows
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe
• Organização, proatividade e comprometimento
• Vontade de aprender e evoluir na área de tecnologia
• Diferencial: Conhecimento em hospedagem de servidores
• Diferencial: Experiência com suporte técnico
• Diferencial: Familiaridade com servidores de jogos, especialmente Minecraft
• Diferencial: Conhecimentos básicos em virtualização e painéis de gerenciamento

Horário

• Flexível
• 100% Home Office

Salario

• A combinar

Como se candidatar

• Envie seu currículo por e-mail
• Assunto do e-mail: Vaga Analista N1 – TI