Analista Técnico N BR
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Vaga de Analista Técnico N na Layertecnologia, com atendimento a clientes, triagem de problemas e atividades operacionais no NOC.
Salário
Não informado
Localização
Brasil
Tipo de emprego
Tempo integral
Modalidade
Não informado
Analista Técnico N BR
Brasil
Descrição da vaga
Sobre a vaga
A Layertecnologia contrata Analista Técnico N para atendimento e suporte aos clientes e atividades operacionais no NOC.
Responsabilidades
- Atender e prestar suporte aos clientes.
- Abrir, registrar e acompanhar chamados.
- Realizar a triagem inicial de problemas técnicos.
- Monitorar redes e serviços de forma básica.
- Executar rotinas operacionais do NOC.
- Escalonar incidentes para os níveis técnicos responsáveis.
Requisitos
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade no atendimento e relacionamento com clientes.
- Conhecimentos básicos em informática e redes de computadores, ou disposição para aprender.
- Boa capacidade de interpretação e raciocínio lógico.
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalho presencial.
Como se candidatar
Candidate-se pelo CazVid.
Dados principais
- A vaga envolve atendimento e suporte aos clientes e atividades operacionais no NOC.
- São necessários conhecimentos básicos em informática e redes, ou disposição para aprender.
- A vaga exige disponibilidade para trabalho presencial.
Perguntas frequentes
O que envolve a função?
Atendimento e suporte aos clientes, abertura e acompanhamento de chamados, monitoramento básico e rotinas operacionais do NOC.
Quais são os requisitos?
Boa comunicação, facilidade no atendimento e relacionamento com clientes, raciocínio lógico, organização e trabalho em equipe. Também são necessários conhecimentos básicos em informática e redes ou disposição para aprender.
Como posso me candidatar?
Candidate-se pelo CazVid.