Assistente de Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

Atuação na área da saúde, oferecendo suporte, orientação e organização dos processos administrativos dos pacientes.

Atividades

• Atendimento aos pacientes pelos canais de comunicação da empresa (WhatsApp, e-mail e telefone);
• Orientação e esclarecimento de dúvidas sobre reembolso e processos;
• Acompanhamento de solicitações e documentação dos pacientes;
• Organização e conferência de documentos;
• Atualização de informações e sistemas internos;
• Contato com pacientes para solicitar documentos e informações;
• Acompanhamento de prazos e pendências;
• Interface com a equipe interna para resolução de demandas;
• Registro dos atendimentos e andamento das solicitações.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência comprovada com atendimento on-line (WhatsApp, e-mail e telefone);
• Conhecimento e uso de ferramentas digitais;
• Boa digitação e domínio do pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Facilidade para aprender e utilizar sistemas internos e plataformas on-line.

Salário

• Salário compatível com a categoria

Benefícios

• Passagem
• Vale-alimentação

Como se candidatar

• Envie seu currículo por e-mail.

Local

• CONIC – ASA SUL, BRASÍLIA/DF