Auxiliar de customer success
Anúncio de fonte externaem Drecontabil
Vaga de auxiliar de customer success na Drecontabil: atendimento ao cliente, uso de plataformas e CRM, e foco em satisfação e retenção.
Salário
Não informado
Localização
Guarulhos, Brasil
Tipo de emprego
Tempo integral
Modalidade
Não informado
Auxiliar de customer success
Guarulhos, Brasil
Descrição da vaga
Sobre a vaga
A Drecontabil busca uma pessoa que goste de atendimento ao cliente, queira proporcionar a melhor experiência possível e fazer parte de um ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidades reais de crescimento.
Responsabilidades
- Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas.
- Utilizar plataformas de atendimento e CRM.
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Elaborar planos de ação voltados à satisfação e retenção.
- Participar de reuniões e projetos estratégicos relacionados ao cliente.
Requisitos
- Boa comunicação.
- Organização e proatividade.
- Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente (CRM) será um diferencial.
- Perfil analítico e foco na experiência do cliente.
Dados principais
- A vaga envolve atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas e solução de demandas.
- Boa comunicação, organização, proatividade e perfil analítico são requisitos.
- Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente (CRM) será um diferencial.
Perguntas frequentes
Quais são as principais atividades da vaga?
Atendimento ao cliente, uso de plataformas de atendimento e CRM, identificação de melhorias na experiência e elaboração de planos de ação para satisfação e retenção.
Quais são os requisitos?
Boa comunicação, organização, proatividade, perfil analítico e foco na experiência do cliente. Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente (CRM) será um diferencial.
A vaga envolve reuniões e projetos?
Sim. A pessoa participará de reuniões e projetos estratégicos relacionados ao cliente.