Estagiário de Qualidade/Monitor de Telas

Atividades

• Monitoramento de telas e feedback imediato, envio de parecer para a gestão ao final do dia.
• Amostragens de ligações.
• Preenchimento de relatórios para abastecer a gestão de dados.
• Participações em calibragens, reciclagens e treinamentos para alinhamento dos ofensores encontrados.
• Acompanhamentos “in loco” com os operadores em maior dificuldade (quartil C e D) para ajudar na evolução dos mesmos.
• Acompanhamentos com desenvolvimento de campanhas para evolução do resultado.
• Buscar soluções e criar campanhas de melhorias.

Requisitos

• Nível Superior em andamento nas áreas de gestão de pessoas, administração ou áreas afins.

Horário

• Segunda a sexta das 10:00 às 16:30.

Salário

• Bolsa auxílio: R$ 1.200,00

Benefícios

• Vale-transporte.
• Prêmio assiduidade (cesta básica).

Como se candidatar

• Enviar currículo por e-mail.
• Informar no assunto do e-mail a vaga de interesse.

Local

• Zona Sul – Porto Alegre – RS