Supervisor(a) Comercial (Call Center e Vendas)

Atividades

• Supervisionar, acompanhar e orientar a equipe comercial e de telemarketing
• Garantir a qualidade do atendimento ao paciente e da marcação de consultas
• Acompanhar indicadores de desempenho, metas e resultados comerciais
• Apoiar a equipe em negociações, tratativas e fechamento de atendimentos
• Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe
• Monitorar ligações e assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento
• Acompanhar a consultoria comercial de pós-atendimento na conversão das prescrições
• Acompanhar as confirmações, garantindo que estão sendo realizadas corretamente
• Definir e conduzir estratégias de venda
• Analisar agendas e a escala de profissionais, garantindo que a demanda será suprida
• Atuar em conjunto com as áreas administrativa e operacional da clínica
• Elaborar relatórios e controles de performance da equipe

Requisitos

• Experiência prévia em supervisão comercial e equipe de telemarketing
• Boa comunicação, liderança e capacidade de engajamento
• Organização, foco em resultados e senso de prioridade
• Habilidade para trabalhar com metas e indicadores
• Perfil analítico, com facilidade para acompanhar dados e conversão de resultados
• Perfil empático e postura ética, especialmente no atendimento em saúde

Salario

• Salário compatível com o mercado
• Premiações

Beneficios

• Vale transporte e Vale alimentação
• TotalPass / Clude / C4 Life
• Day-off no dia do seu aniversário
• Desconto em exames e consultas

Como se candidatar

• Enviar o currículo em PDF por email