Técnico de Implantação - Módulo Patrimonial

🚀 Estamos Contratando | Técnico de Implantação - Módulo Patrimonial (Pleno)
📍 Porto Alegre/RS;
🏢 Modelo Híbrido;
📄 Contratação CLT.
Estamos em busca de um(a) profissional com vivência na área Patrimonial e Administrativa, preferencialmente com experiência em Gestão Pública e implantação de sistemas ERP.
💼 O que buscamos:
✅ Experiência com processos patrimoniais e administrativos;
✅ Vivência em implantação, parametrização e suporte de sistemas ERP;
✅ Perfil consultivo, analítico e orientado ao cliente;
✅ Facilidade para conduzir treinamentos e reuniões técnicas.
🎯 Principais responsabilidades:
🔹 Implantação, configuração e parametrização do sistema;
🔹 Levantamento de processos e análise de aderência ao e-Cidade;
🔹 Validação de dados migrados;
🔹 Capacitação de usuários;
🔹 Reuniões técnicas;
🔹 Operação assistida;
🔹 Acompanhamento e suporte pós-implantação;
🔹 Elaboração e manutenção da documentação;
🔹 Atualização da base de conhecimento;
🔹 Atendimento e suporte aos usuários;
🔹 Tratativa de dúvidas, bugs e solicitações de customização;
🔹 Registro e acompanhamento de chamados;
🔹 Análise e resolução de problemas;
🔹 Orientação sobre uso correto das funcionalidades;
🔹 Priorização e classificação de chamados;
🔹 Interface com equipes técnicas e de negócios;
🔹 Comunicação contínua com clientes;
🔹 Garantia de conformidade legal e boas práticas.
📚 Requisitos:
✔ Experiência com implantação de sistemas ERP Web ou sistemas de gestão pública;
✔ Conhecimento em consultas SQL para análise e validação de dados;
✔ Conhecimento em:
🏛️ Compras Públicas;
📋 Processos Licitatórios;
📑 Registro de Preços;
📄 Contratos, aditivos e reequilíbrios;
📦 Controle de Estoque e Almoxarifado;
🏢 Gestão Patrimonial;
🚗 Gestão de Frotas;
🗂️ Protocolo e Processo Administrativo.
⭐ Diferenciais:
➕ Experiência com ERP municipal ou sistemas para o setor público;
➕ Conhecimento em PostgreSQL, MySQL ou SQL Server;
➕ Conhecimento em ITIL e processos de suporte;
➕ Vivência com Jira, Service Desk, Confluence ou ferra