En ALARMAS SEGURMART LTDA, una empresa líder en el sector de seguridad en Colombia, buscamos un Operador de Medios Tecnológicos para nuestra Central de Monitoreo de Alarmas ubicada en Bogotá, D.C. Esta posición es fundamental para garantizar la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes mediante el monitoreo constante y la gestión eficiente de sistemas tecnológicos avanzados. Si te apasiona la tecnología y la seguridad, y quieres formar parte de un equipo dinámico con oportunidades reales de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad.
Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, beneficios competitivos y un horario flexible con turnos rotativos. Esta posición es presencial y está orientada a personas responsables, con capacidad para trabajar bajo presión y con vocación de servicio. Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la seguridad en Bogotá y sus alrededores.
Responsabilidades Clave
- Monitorear en tiempo real los sistemas de alarmas para detectar eventos o incidentes que puedan afectar la seguridad de los clientes.
- Gestionar la comunicación efectiva y oportuna con los equipos de respuesta y clientes, asegurando la rápida atención de emergencias.
- Registrar y documentar detalladamente todos los incidentes y acciones tomadas para su seguimiento y análisis posterior.
- Operar equipos tecnológicos de monitoreo, garantizando su correcto funcionamiento y reportando cualquier anomalía técnica.
- Colaborar con el equipo técnico para realizar ajustes, mantenimiento y optimización de los sistemas de alarmas.
- Proporcionar apoyo y asesoría a los clientes, respondiendo consultas y elaborando reportes periódicos sobre el estado de sus sistemas.
- Asistir en la capacitación de nuevos operativos en procedimientos y uso de herramientas tecnológicas, fomentando un equipo preparado y eficiente.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Curso certificado de Operadora de Medios Tecnológicos finalizado.
- Conocimiento sólido en el manejo de herramientas de Office (Word, Excel, Outlook).
- Habilidades de comunicación oral y escrita claras y efectivas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con alto nivel de responsabilidad.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana.
Preferido:
- Experiencia previa mínima de 6 meses en monitoreo de alarmas o roles similares en seguridad electrónica.
- Conocimientos básicos en sistemas de seguridad y tecnología aplicada.
- Actitud proactiva y habilidades para el trabajo en equipo.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado de Bogotá, con revisiones periódicas.
- Horario flexible con turnos rotativos que permiten balancear vida personal y laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en tecnologías de seguridad.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico, con un equipo comprometido y profesional.
- Beneficios adicionales como seguro médico privado, vacaciones pagadas y plan de jubilación.
- Posibilidad de crecimiento interno hacia roles técnicos o de supervisión.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar?
Se requiere curso certificado y conocimientos básicos; la experiencia previa es preferida pero no excluyente, ofrecemos capacitación.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El trabajo es presencial con turnos rotativos que incluyen días, noches y fines de semana para garantizar la cobertura 24/7.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones sociales según la legislación colombiana.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, fomentamos el desarrollo profesional y promovemos el crecimiento interno hacia cargos técnicos y de supervisión.
¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan?
Se utilizan sistemas avanzados de monitoreo de alarmas, software de gestión y herramientas de comunicación digital.
¿La posición es presencial o remota?
La posición es 100% presencial en nuestra Central de Monitoreo ubicada en Bogotá, D.C.
Para más información sobre el sector de seguridad electrónica en Colombia: Fedeseguridad Colombia
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