Especialista em Comunicação e Atendimento ao Cliente em Las Chilcas

A Marcio Leite está contratando um(a) Especialista em Comunicação e Atendimento ao Cliente para uma vaga em tempo integral e presencial em Las Chilcas, Departamento de Choluteca, Honduras. A pessoa contratada será responsável por facilitar a comunicação entre clientes e equipe, acompanhar necessidades e feedbacks e contribuir para a melhoria dos serviços.

Principais responsabilidades

• Ser o principal ponto de contato para comunicações com clientes e equipe, garantindo mensagens claras e eficazes.
• Participar de reuniões para identificar necessidades dos clientes e transformá-las em ações para a equipe.
• Coletar e analisar feedback dos clientes para aprimorar os serviços.
• Preparar relatórios de desempenho e progresso com base em métricas e dados.
• Colaborar com diferentes departamentos para atender e superar as expectativas dos clientes.
• Treinar e orientar novos integrantes sobre comunicação e atendimento ao cliente.
• Participar de projetos voltados à eficiência operacional e à satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Experiência em atendimento ao cliente ou função semelhante é preferencial.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de comunicação.
• De 1 a 2 anos de experiência na área é desejável.

Você fará parte de uma equipe colaborativa e dedicada, contribuindo para os objetivos da empresa e para o desenvolvimento de soluções que aprimorem a experiência dos clientes.

Informações sobre a vaga

• Empresa: Marcio Leite
• Local: Las Chilcas, Departamento de Choluteca, Honduras
• Tipo de emprego: Tempo integral
• Modelo de trabalho: Presencial
• Remuneração informada: 12000 por ano