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Especialista en atención al cliente con 26 meses de experiencia en centros de llamadas
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Estoy buscando un puesto en el centro de llamadas y soy la candidata perfecta porque soy empática y tengo escucha activa con los clientes, por lo cual estoy capacitada para responder a todas las solicitudes de los clientes. Por lo cual sería un plus que ustedes me contrataran ya que se estarían ganando una persona con experiencia en servicio al cliente para que los usuarios se vayan satisfechos con mi servicio.
Contacto
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporciona un servicio eficiente y cordial atendiendo solicitudes y quejas de los clientes.
Escucha activaAvanzado
Comprende y procesa las necesidades del cliente para ofrecer soluciones apropiadas.
Comunicación escritaIntermedio
Redacta respuestas claras y efectivas en interacción con los clientes y colegas.
EmpatíaAvanzado
Se conecta emocionalmente con los clientes para mejorar su experiencia de servicio.
Resumen
Profesional con 26 meses de experiencia en atención al cliente, especializado en escucha activa y empatía.
Logros Clave
- Adquirió experiencia significativa en atención al cliente en un centro de llamadas por más de dos años
- Desarrolló habilidades de escucha activa y empatía para responder eficazmente a las solicitudes de los clientes
- Capacitada en comunicación escrita y habilidades de conversación para mejorar la asistencia al usuario
Habilidades
Atención al clienteEscucha activaComunicación escritaEmpatía
Publicado en CazVid - 17 may 2026