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Especialista en atención al cliente con 26 meses de experiencia en centros de llamadas
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Estoy buscando un puesto en el centro de llamadas y soy la candidata perfecta porque soy empática y tengo escucha activa con los clientes, por lo cual estoy capacitada para responder a todas las solicitudes de los clientes. Por lo cual sería un plus que ustedes me contrataran ya que se estarían ganando una persona con experiencia en servicio al cliente para que los usuarios se vayan satisfechos con mi servicio.
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona un servicio eficiente y cordial atendiendo solicitudes y quejas de los clientes.
Escucha activaAvanzado
Comprende y procesa las necesidades del cliente para ofrecer soluciones apropiadas.
Comunicación escritaIntermedio
Redacta respuestas claras y efectivas en interacción con los clientes y colegas.
EmpatíaAvanzado
Se conecta emocionalmente con los clientes para mejorar su experiencia de servicio.
Summary
Profesional con 26 meses de experiencia en atención al cliente, especializado en escucha activa y empatía.
Key Achievements
- Adquirió experiencia significativa en atención al cliente en un centro de llamadas por más de dos años
- Desarrolló habilidades de escucha activa y empatía para responder eficazmente a las solicitudes de los clientes
- Capacitada en comunicación escrita y habilidades de conversación para mejorar la asistencia al usuario
Skills
Atención al clienteEscucha activaComunicación escritaEmpatía
Published on CazVid - May 17, 2026