Profesional con 14 años de experiencia en atención telefónica, centrado en superar las expectativas del cliente mediante escucha activa y comunicación eficaz.
Habilidad para comprender y responder con precisión a las necesidades del cliente durante las llamadas.
Capacidad para comunicar mensajes claros y persuasivos en el ámbito de atención telefónica y ventas.
Experiencia en mantener relaciones positivas con los clientes y resolver sus inquietudes eficientemente.
Habilidad para identificar y solucionar brechas en la atención y en las procesos de ventas.