Adriana combina experiencia en atención telefónica, ventas y enseñanza, con habilidades en gestión de bases de datos y manejo de sistemas internos, orientada a resultados y mejora continua.
Habilidad para resolver dudas y reclamos, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para diseñar y ejecutar planes de clases adaptados a diferentes niveles educativos.
Experiencia en manejo y actualización de bases de datos para mejorar procesos comerciales.
Excelente habilidad para comunicarse con clientes, estudiantes y equipos de trabajo.
Claro
Atención y asesoría al cliente vía telefónica.. Resolución de dudas, reclamos y solicitudes sobre productos y servicios.. Manejo de sistemas internos para la gestión de información.. Trabajo bajo metas mensuales de calidad y productividad.
Unidad Educativa A Dios sea la Gloria
Planificación y desarrollo de clases adaptadas a las necesidades del nivel asignado.. Evaluación del rendimiento académico y seguimiento individual de estudiantes.. Comunicación constante con representantes y autoridades educativas.. Fomento de un ambiente de aprendizaje positivo, respetuoso y participativo.
Plus Services S. A, Banco Guayaquil
Gestión de llamadas salientes para promoción y venta de productos/servicios.. Manejo de bases de datos y actualización de información de clientes.. Uso de aplicativos Altitude y Geainhouse para el registro y seguimiento de interacciones.. Cumplimiento de metas diarias de contacto y cierre de ventas.. Envío de reportes y seguimiento de campañas asignadas.
Docencia en Química y Biología
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Competente en el uso de aplicativos como Altitude y Geainhouse para la gestión de información.
