Adriana - Ingeniero de Software con 5 años de experiencia en desarrollo web y gestión de proyectos

Aplicación en el desarrollo de interfaces y lógica de negocio para proyectos web.

Coordinación y liderazgo en equipos durante la planificación y ejecución de proyectos.

Diseño y estructuración de soluciones técnicas para aplicaciones escalables.

Implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de datos en diferentes proyectos.

Atención y asesoría al cliente integral presencial, manejo y arqueo de caja, medios de pago efectivo, electrónico tarjeta regalo y/o bonos, recepción, surtido, rotación, rotulación, exhibición, ubicación estratégica de productos en piso de venta, control y seguimiento de inventarios físicos semanales, reposicion y rotación de mercancía, apoyo en montaje de pedidos, solución de inquietudes del cliente, aplicación de protocolos de atención, bioseguridad y orden, cumplimiento de presupuesto de metas de ventas por departamento

Atención y servicio al cliente presencial, actualización y renovación de matrículas mercantiles, recaudo de pagos y cancelación de matrículas, expedición de certificados, órdenes de pago y reliquidaciones, inscripción de documentos y mutaciones, orientación general sobre los servicios de la cámara de comercio de Bogotá como entidad.

Brindar atención telefónica e información general a usuarios, empresas y personas independientes, aclaración de pagos de mesadas, afiliaciones, radicados y cobros persuasivos, manejo de la plataforma del portal web del aportante para consultas y trámites, notificación a empresas y afiliados sobre procesos y requerimientos, traslado y transferencia de llamadas a las áreas correspondientes.