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Adriana
Ingeniero de Software con 5 años de experiencia en desarrollo web y gestión de proyectos
Contact
Competencies
Aplicación en el desarrollo de interfaces y lógica de negocio para proyectos web.
Coordinación y liderazgo en equipos durante la planificación y ejecución de proyectos.
Diseño y estructuración de soluciones técnicas para aplicaciones escalables.
Implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de datos en diferentes proyectos.
Education
Summary
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo, liderazgo y diseño de soluciones tecnológicas.
Key Achievements
- Desarrolló aplicaciones web escalables para clientes en diversos sectores.
- Lideró un equipo de desarrollo en la implementación de soluciones modernas de software.
- Participó en la adopción de metodologías ágiles para mejorar la eficiencia del equipo.
Experience
Asesoría Integral
Atención y asesoría al cliente integral presencial, manejo y arqueo de caja, medios de pago efectivo, electrónico tarjeta regalo y/o bonos, recepción, surtido, rotación, rotulación, exhibición, ubicación estratégica de productos en piso de venta, control y seguimiento de inventarios físicos semanales, reposicion y rotación de mercancía, apoyo en montaje de pedidos, solución de inquietudes del cliente, aplicación de protocolos de atención, bioseguridad y orden, cumplimiento de presupuesto de metas de ventas por departamento
Auxiliar Operativo
Atención y servicio al cliente presencial, actualización y renovación de matrículas mercantiles, recaudo de pagos y cancelación de matrículas, expedición de certificados, órdenes de pago y reliquidaciones, inscripción de documentos y mutaciones, orientación general sobre los servicios de la cámara de comercio de Bogotá como entidad.
Asesora Servicio al Cliente
Brindar atención telefónica e información general a usuarios, empresas y personas independientes, aclaración de pagos de mesadas, afiliaciones, radicados y cobros persuasivos, manejo de la plataforma del portal web del aportante para consultas y trámites, notificación a empresas y afiliados sobre procesos y requerimientos, traslado y transferencia de llamadas a las áreas correspondientes.
Asesora Servicio al Cliente
Asignación, confirmación, reubicación y cancelación de citas médicas, atención en línea y orientación general a los usuarios, transferencia de llamadas a las áreas correspondientes.
Staff I Gestión Documental y Cartera
Gestión de cobro y recaudo de cartera asignada, garantizar la disponibilidad e inmediatez de acceso a la información, creación y administración de documentos e información organización y archivo lógico, eficaz y categorizado, implementación de estrategias para la conservación de la información, apoyo en funciones relacionadas con la naturaleza del cargo.
Asistente Administrativo de Gestión Humana
Apoyar las siguientes funciones como asistente administrativa para la empresa Dagelec Ltda, recepción y atención telefónica, recepción y organización de correspondencia, registro de horarios del personal, apoyo en liquidación de nómina, cesantías e intereses, elaboración de cartas, certificaciones laborales y desprendibles de nómina, apoyo en funciones administrativas generales.
Practicante –SENA
Registro de horarios del personal, apoyo en la liquidación de nómina, cesantías e intereses, elaboración de certificaciones, cartas y desprendibles de pago.