Administrativa con amplia experiencia en gestión clínica, atención al cliente y soporte administrativo en entornos dinámicos.
Aplicó habilidades en archivo, control de documentos y sistemas de gestión como Great Plains y Sicap.
Realizó atención telefónica, coordinación de asistencia y resolución de requerimientos en call centers.
Supervisó coordinadores y técnicos, autorizando costos y monitoreando indicadores de servicio.
Utilizó diversos sistemas informáticos incluyendo Excel, Word, Sicap, Great Plains y Google Maps en tareas diarias.
Clinica Santa Sofia
Archivas, Verificar los documentos del paciente estén completo, Sacar del sistema al paciente cuando esta de alta, Codificar las historias, Analizarla
Ike Asistencia Venezuela, C.A
Supervisar los coordinadores., Autorizar costo., Pasar asistencia., Estar pendiente de los servicios solicitados por correo.
Ike Asistencia Venezuela, C.A
Coordinar asistencia vial, Hogar (Herrería, Plomería, Cerrajería), Tomar llamadas de los cliente (Reporte), Monitorear los Expedientes
Tecnonorte, C.A.
Reporte de solicitud de servicio técnico por parte de los clientes, Archivo ( Factura, Orden de Servicio, Preventivos), Nomina semanal de los Técnicos y Ayudante, Ingreso (time sheet) sistema Great Plains
Administración de Empresa
Gerencia en mercadeo y publicidad
Bachiller en Ciencias
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Mantuvo registros detallados y sistemáticos en diferentes roles administrativos, garantizando precisión y accesibilidad.
Tecnonorte, C.A.
Archivar, Reporte horas de los empleados sistema sicap, Ingresar a los trabajadores en el sistema GP, Emitir 14-100, Constancia de trabajo, Ingresar y Egresar al personal del seguro social, Control de dotación de uniforme, Control de correspondencia, Atención central telefónica
Full Pizza
Atención al cliente, Cierre de caja
