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Adriana
Administrativa con experiencia en gestión clínica y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó habilidades en archivo, control de documentos y sistemas de gestión como Great Plains y Sicap.
Realizó atención telefónica, coordinación de asistencia y resolución de requerimientos en call centers.
Supervisó coordinadores y técnicos, autorizando costos y monitoreando indicadores de servicio.
Utilizó diversos sistemas informáticos incluyendo Excel, Word, Sicap, Great Plains y Google Maps en tareas diarias.
Mantuvo registros detallados y sistemáticos en diferentes roles administrativos, garantizando precisión y accesibilidad.
Education
Languages
Summary
Administrativa con amplia experiencia en gestión clínica, atención al cliente y soporte administrativo en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Coordino asistencia vial y servicios diversos en call center, supervisando y gestionando recursos.
- Gestioné registros médicos, verificando documentación y codificación, asegurando precisión en archivos.
- Soporté actividades administrativas, incluyendo reportes, nóminas y control de personal en varias empresas.
Experience
Ejecutiva de Registro Medico
Archivas, Verificar los documentos del paciente estén completo, Sacar del sistema al paciente cuando esta de alta, Codificar las historias, Analizarla
Supervisora (Call Cente)
Supervisar los coordinadores., Autorizar costo., Pasar asistencia., Estar pendiente de los servicios solicitados por correo.
Coordinadora (Call Cente)
Coordinar asistencia vial, Hogar (Herrería, Plomería, Cerrajería), Tomar llamadas de los cliente (Reporte), Monitorear los Expedientes
Asistente de la Gerencia (Servicio)
Reporte de solicitud de servicio técnico por parte de los clientes, Archivo ( Factura, Orden de Servicio, Preventivos), Nomina semanal de los Técnicos y Ayudante, Ingreso (time sheet) sistema Great Plains
Asistente Administrativo Aprendiz Inces (Capital Humano)
Archivar, Reporte horas de los empleados sistema sicap, Ingresar a los trabajadores en el sistema GP, Emitir 14-100, Constancia de trabajo, Ingresar y Egresar al personal del seguro social, Control de dotación de uniforme, Control de correspondencia, Atención central telefónica
Cajera
Atención al cliente, Cierre de caja