Alan - Asesor de ventas y atención al cliente en retail y comercio minorista

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Optimicé la organización de inventarios, mejorando la disponibilidad de productos y reduciendo errores en un 15%.

Brindé asesoría personalizada en calzado masculino, aumentando la satisfacción del cliente y fidelización.

Published on CazVid

Summary

Competente en gestión de inventarios, atención personalizada y manejo de sistemas, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo, orientado a mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Gestioné transacciones y operaciones en caja, garantizando precisión y eficiencia en el proceso de pago.
Capacité en el uso de sistemas y herramientas digitales, logrando una rápida adaptación y mejora en procesos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para entender y resolver las necesidades del cliente, brindando un servicio de calidad.

Gestión de inventariosIntermedio

Capacidad para controlar y organizar inventarios, asegurando disponibilidad y precisión en registros.

Comunicación efectivaAvanzado

Facilidad para transmitir información clara y persuasiva en diferentes contextos.

Manejo de sistemas y herramientas digitalesIntermedio

Competente en el uso de sistemas de caja, pagos digitales y Microsoft Office.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Intermedio (B1))

Experience

Asesor Integral

Falabella

2025 - Presente

Asesoré clientes en la sección de calzado masculino, identificando necesidades y recomendando productos adecuados.. Gestioné búsqueda de productos en bodega y organización de inventario para el ingreso de nueva mercancía.. Apoyé áreas operativas del almacén según demanda, incluyendo atención en el sector de tecnología.. Realicé entrega de pedidos de compras online y organización de stands comerciales.. Contribuí al orden y correcta presentación del punto de venta.

Ayudante de ventas

Tienda licorera y confitería Fátima

2022 - 2022

Atendí clientes diariamente, brindando asesoría en productos. Operé la caja registradora, gestionando transacciones en efectivo y medios digitales.. Apoyé el control y reposición de inventario para asegurar disponibilidad de productos.. Mantuve el orden, limpieza y adecuada presentación del área de ventas.