Alberto - Profesional en soporte digital y ventas con experiencia en atención al cliente y gestión de plataformas

Brinda soporte y atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente en diferentes entornos

Gestiona y mantiene plataformas de trading, asegurando su correcto funcionamiento y soporte técnico

Realiza ventas en tienda y en línea, recomendando productos adecuados y fortaleciendo vínculos con los clientes

Utiliza habilidades en español, portugués e inglés para interactuar efectivamente con clientes y equipos diversos

Soporte en una empresa de financiamiento de trading, especializado en asistencia a traders y gestión de cuentas., Responsable de resolver consultas técnicas, optimizar la experiencia del usuario y asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas de trading., Fomenté la comunicación efectiva entre traders y el equipo de desarrollo, contribuyendo a la mejora continua de procesos y servicios.

Generar ventas en el salón y en línea., Proporcionar un excelente servicio al cliente., Recomendar productos que serían beneficiosos y duraderos para su trabajo o vida diaria., Atención personalizada y trato cordial a clientes., Trabajo en equipo para cumplir objetivos., Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción., Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes., Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio., Gestión y resolución de consultas y reclamaciones de clientes., Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente., Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa., Uso de sistemas informáticos y tecnológicos., Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.