Profesional dedicada con experiencia en hospitalidad y seguridad, habilidades de comunicación y gestión administrativa.
Brinda atención efectiva y comunicación clara a visitantes y huéspedes
Administra reservas, ventas y tareas relacionadas en entornos hoteleros y policiales
Supervisa actividades de vigilancia y realiza reportes estadísticos para toma de decisiones
Presta atención al cliente y genera informes con habilidades en comunicación asertiva
Utiliza el inglés para gestionar reservas y comunicarse con clientes internacionales
Hotel Lincoln
Asistí a clientes y proporcioné información a visitantes., Manejé el programa hotelero Zeus para el registro de huéspedes y reservas., Realicé ventas de manera telefónica, proporcionando información clara sobre las opciones de reservación.
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Supervisé el servicio de Policía y el desarrollo del la actividad de vigilancia en la jurisdicción., Realicé comunicaciones oficiales y reportes estadísticos, facilitando así la toma de decisiones para el mantenimiento de la seguridad.
Profesional en Administración Policial
Bachiller académico
Técnico profesional en servicio de policía