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Aleida

Recepcionista

Currículo em vídeo

Tecnología en gestión hotelera
Soy una persona organizada con excelentes habilidades de comunicación, me desenvuelvo fácilmente en entornos de trabajo rápido.

Contato

Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Brinda atención efectiva y comunicación clara a visitantes y huéspedes

Gestión administrativaIntermedio

Administra reservas, ventas y tareas relacionadas en entornos hoteleros y policiales

Seguridad y vigilanciaIntermedio

Supervisa actividades de vigilancia y realiza reportes estadísticos para toma de decisiones

Comunicación efectivaAvanzado

Presta atención al cliente y genera informes con habilidades en comunicación asertiva

Idiomas: InglésIntermedio

Utiliza el inglés para gestionar reservas y comunicarse con clientes internacionales

Formação acadêmica

Profesional en Administración Policial
Dirección Nacional de Escuelas
Completed 2020
Bachiller académico
Institución Educativa San Antonio de Arma
Completed Noviembre 2016
Técnico profesional en servicio de policía
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
2013

Idiomas

InglésB1

Resumo

Profesional dedicada con experiencia en hospitalidad y seguridad, habilidades de comunicación y gestión administrativa.

Principais conquistas

  • Gestionó reservas y atención a clientes en el sector hotelero, usando programa Zeus
  • Supervisó actividades de vigilancia y desarrolló reportes estadísticos para la seguridad pública
  • Facilitó la comunicación interna y externa con habilidades en gestión y coordinación

Experiência

Recepcionista

Hotel Lincoln

Asistí a clientes y proporcioné información a visitantes., Manejé el programa hotelero Zeus para el registro de huéspedes y reservas., Realicé ventas de manera telefónica, proporcionando información clara sobre las opciones de reservación.

Técnico profesional en servicio de policía

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Junio 2020 - Agosto 2024

Supervisé el servicio de Policía y el desarrollo del la actividad de vigilancia en la jurisdicción., Realicé comunicaciones oficiales y reportes estadísticos, facilitando así la toma de decisiones para el mantenimiento de la seguridad.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaSeguridad y vigilanciaComunicación efectivaIdiomas: Inglés
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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