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Alejandra
Asesor de servicio al cliente con experiencia certificada en soporte presencial y virtual
Video resume
Contacto
Competencias
Proporciona asistencia a clientes en diferentes canales, priorizando la satisfacción.
Se pone en el lugar del cliente para entender y resolver sus inquietudes eficazmente.
Comunica claramente información a clientes y equipos de trabajo en diversos entornos.
Ofrece atención al cliente en modalidad virtual, adaptándose a plataformas digitales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia certificada en atención al cliente presencial y virtual, enfocado en la empatía y resolución efectiva de problemas.
Logros Clave
- Certificada en atención al cliente tanto presencial como remota
- Demostrada empatía y enfoque en resolución de problemas para clientes
- Busca estabilidad económica y crecimiento profesional en atención al cliente
Experiencia
Ejecutiva de cuenta / Líder de equipo comercial / reclutamiento personal para ventas
Agente Comercial call center
Ventas de Pregrados, Maestrías y Doctorados.
Agente Comercial call center
Ventas de Maestrías, Master a nivel internacional
Asesor Comercial call center
(Sac y venta cruzada) Proceso de matrícula (Activación) y venta cruzada
Asesor Comercial call center
Area de retención y fidelización.
Agente (Ventas para Bavaria)
Asesor (Sac y ventas)
Supernumeraria
Servicio al cliente en todas las áreas de la registraduría