Este es mi perfilContactar vía CazVidAlexandra
Agente de experiencia del cliente en Alorica Comunicaciones Guatemala
Contacto
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para brindar atención efectiva, resolviendo dudas y fortaleciendo la experiencia del cliente.
Trabajo en equipoAvanzado
Capacidad para colaborar con colegas y lograr objetivos comunes en entornos dinámicos.
EmpatíaIntermedio
Facilidad para entender y responder a las necesidades y emociones de los clientes.
ResponsabilidadAvanzado
Compromiso con las tareas asignadas, garantizando calidad y puntualidad en el trabajo.
Educación
Centro Educativo Manuel Galich
Completado 2020
Oficinista
Carrera Secretariado
Completado 2022
E4CC (Academia de Ingles)
2023
Idiomas
Español
Ingles
Resumen
Alexandra es una agente de experiencia del cliente en Guatemala, con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y responsabilidad, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención empática y eficiente.
- Desarrolló habilidades de comunicación telefónica, logrando resolver consultas en tiempo récord.
- Fomentó trabajo en equipo para alcanzar metas de atención y calidad en el servicio.
- Demostró responsabilidad y compromiso en el cumplimiento de objetivos laborales.
Experiencia
Agente de experiencia del Cliente
Alorica Comunicaciones Guatemala Limitada
2024 - Presente
Desempeño como Agente de experiencia del Cliente, en donde desarrolle el trato y atención al cliente vía telefónica.
Habilidades
Atención al clienteTrabajo en equipoEmpatíaResponsabilidad
Publicado en CazVid - 16 jun 2026