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A

Alexandra

Agente de experiencia del cliente en Alorica Comunicaciones Guatemala

Contato

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar atención efectiva, resolviendo dudas y fortaleciendo la experiencia del cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar con colegas y lograr objetivos comunes en entornos dinámicos.

EmpatíaIntermedio

Facilidad para entender y responder a las necesidades y emociones de los clientes.

ResponsabilidadAvanzado

Compromiso con las tareas asignadas, garantizando calidad y puntualidad en el trabajo.

Formação acadêmica

Centro Educativo Manuel Galich
Completado 2020
Oficinista
Carrera Secretariado
Completado 2022
E4CC (Academia de Ingles)
2023

Idiomas

Español
Ingles

Resumo

Alexandra es una agente de experiencia del cliente en Guatemala, con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y responsabilidad, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente.

Principais conquistas

  • Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención empática y eficiente.
  • Desarrolló habilidades de comunicación telefónica, logrando resolver consultas en tiempo récord.
  • Fomentó trabajo en equipo para alcanzar metas de atención y calidad en el servicio.
  • Demostró responsabilidad y compromiso en el cumplimiento de objetivos laborales.

Experiência

Agente de experiencia del Cliente

Alorica Comunicaciones Guatemala Limitada
2024 - Presente

Desempeño como Agente de experiencia del Cliente, en donde desarrolle el trato y atención al cliente vía telefónica.

Habilidades

Atención al clienteTrabajo en equipoEmpatíaResponsabilidad
Publicado na CazVid - 16 de jun. de 2026
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