Alexis

Representante de servicio al cliente con 1 año de experiencia en soporte técnico y atención telefónica

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Representante de servicio al cliente

He tenido la oportunidad de ayudar y acompañar clientes a través de llamadas y correo electrónico, recibiendo 35 llamadas por día en promedio. He asistido a clientes tanto con inquietudes como quejas y problemas técnicos y aplicaciones móviles, demostrando empatía y excepcional resolución de problemas.

Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporciona asistencia eficaz y empática a clientes a través de llamadas y correo electrónico

Resolución de problemas técnicosIntermedio

Ayuda a los clientes a resolver dudas y problemas relacionados con aplicaciones móviles y productos

Comunicación efectivaAvanzado

Explica soluciones y responde inquietudes de manera clara y comprensible

Gestión de quejasIntermedio

Gestiona y acompaña a los clientes en la resolución de quejas y conflictos

Resumen

Representante de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico y comunicación eficaz, especializado en atención telefónica y correos electrónicos.

Logros Clave

Atendió en promedio 35 llamadas diarias ayudando a resolver inquietudes y problemas de clientes
Brindó asistencia a clientes en cuestiones relacionadas con productos, aplicaciones móviles y quejas
Desarrolló habilidades en empatía y resolución efectiva de problemas en un entorno de atención al cliente

Habilidades

Atención al clienteResolución de problemas técnicosComunicación efectivaGestión de quejas

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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