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Alexis
Representante de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Representante de servicio al cliente
He tenido la oportunidad de ayudar y acompañar clientes a través de llamadas y correo electrónico, recibiendo 35 llamadas por día en promedio. He asistido a clientes tanto con inquietudes como quejas y problemas técnicos y aplicaciones móviles, demostrando empatía y excepcional resolución de problemas.
Contato
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona asistencia eficaz y empática a clientes a través de llamadas y correo electrónico
Resolución de problemas técnicosIntermedio
Ayuda a los clientes a resolver dudas y problemas relacionados con aplicaciones móviles y productos
Comunicación efectivaAvanzado
Explica soluciones y responde inquietudes de manera clara y comprensible
Gestión de quejasIntermedio
Gestiona y acompaña a los clientes en la resolución de quejas y conflictos
Resumo
Representante de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico y comunicación eficaz, especializado en atención telefónica y correos electrónicos.
Principais conquistas
- Atendió en promedio 35 llamadas diarias ayudando a resolver inquietudes y problemas de clientes
- Brindó asistencia a clientes en cuestiones relacionadas con productos, aplicaciones móviles y quejas
- Desarrolló habilidades en empatía y resolución efectiva de problemas en un entorno de atención al cliente
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemas técnicosComunicación efectivaGestión de quejas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025