Representante de atención al cliente con experiencia en servicios financieros y herramientas digitales.
Capacitado para brindar atención clara y precisa a clientes y en entrenamiento de nuevos empleados.
Experiencia en el uso de plataformas como Microsoft Teams, Twilio, Empath y Slack en atención y soporte.
Realizó tareas de atención en entornos con alta demanda, manteniendo la calidad del servicio.
Participó en tareas colaborativas promoviendo la eficiencia en el ambiente laboral.
Foundever Nicaragua
Helping customers to clarify financial inquiries in their bank accounts, Connecting customers with the appropriate departments, Processing credits, Providing a high quality service on each call.
Inspiro Nicaragua
Welcoming new customers, Guiding customers on any questions they had, Mentoring and training new hires, Providing necessary tools and information for good customer service.
Graduate
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Brindó soporte dedicado a entender y resolver las necesidades de los clientes.
