Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y compliance, comprometida con la gestión eficiente y el cumplimiento de normativas.
Gestionó atención presencial y virtual, brindando soluciones efectivas y satisfaciendo necesidades del cliente
Preparó informes y recopiló evidencias para procesos de cumplimiento y auditorías
Utilizó Word, Excel, Gmail y otras plataformas para tareas administrativas y de comunicación
Realizó cotizaciones, facturación, organización de documentación y soporte en redes sociales
Global SAS
Atención al cliente, Redacción de textos, Manejo de office en general
INGENIERÍA ELECTROMECÁNICA DE COLOMBIA INECOL SAS
Cotizaciones, Facturación, Redes sociales, Manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Gmail, etc.), Atención al cliente (presencial y virtual)
Business Auditors and Professional Partners Colombia S.A.S.
Manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Gmail, etc.), Atención al cliente (presencial y virtual), Redacción de informes, Apoyar la documentación y verificación de compliance, Realizar consultas normativas y atención a clientes, Asistir en visitas y seguimiento de incidentes, Brindar...
Estudiante de Ingeniería Industrial
Diplomado en Servicio Y Comunicación Con El Cliente
Certificado en Transformación Digital
Certificado en Aprender a Aprender
Certificado en desarrollo sostenible
Brindó capacitaciones y apoyó en funciones de seguimiento y soporte en cumplimiento normativo