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Allison
Profesional en cumplimiento y soporte administrativo con amplia experiencia en servicio al cliente
Contact
Competencies
Gestionó atención presencial y virtual, brindando soluciones efectivas y satisfaciendo necesidades del cliente
Preparó informes y recopiló evidencias para procesos de cumplimiento y auditorías
Utilizó Word, Excel, Gmail y otras plataformas para tareas administrativas y de comunicación
Realizó cotizaciones, facturación, organización de documentación y soporte en redes sociales
Brindó capacitaciones y apoyó en funciones de seguimiento y soporte en cumplimiento normativo
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y compliance, comprometida con la gestión eficiente y el cumplimiento de normativas.
Key Achievements
- Participó en la elaboración de informes para la verificación de cumplimiento normativo
- Apoyó en visitas y seguimiento de incidentes, asegurando la documentación adecuada
- Brindó capacitaciones y asesoramiento en procesos internos y normativos
Experience
Agente chat center
Atención al cliente, Redacción de textos, Manejo de office en general
Auxiliar administrativo
Cotizaciones, Facturación, Redes sociales, Manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Gmail, etc.), Atención al cliente (presencial y virtual)
Profesional de cumplimiento Junior
Manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Gmail, etc.), Atención al cliente (presencial y virtual), Redacción de informes, Apoyar la documentación y verificación de compliance, Realizar consultas normativas y atención a clientes, Asistir en visitas y seguimiento de incidentes, Brindar...