Ana - Gerente de servicio al cliente con experiencia en atención y gestión administrativa

Capacidad para ofrecer atención de calidad, gestionar quejas y mantener una imagen profesional.

Habilidad para realizar tareas administrativas, contabilizaciones y manejo de bases de datos.

Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con clientes y equipos.

Dominio avanzado en Excel y otras herramientas para mejorar la productividad y organización.

Recepción de visitas, ofreciendo en todo momento una atención cuidada y la mejor imagen de la empresa.. Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.. Gestión de llamadas telefónica y correo electrónico.. Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.. Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.. Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.. Aplicación de estrategias para fomentar la venta de los productos.. Comprensión de las necesidades de los clientes para ofrecerles el servicio que mejor se ajuste a sus requerimientos.