Ana

Recepcionista

Brindar un servicio cordial y eficiente, resolviendo dudas, proporcionando información sobre productos o servicios, y gestionando consultas o quejas de clientes., Asistir a los clientes en el proceso de compra, tomando pedidos, ofreciendo recomendaciones personalizadas y asegurando la correcta tramitación de las solicitudes., Controlar la disponibilidad de productos, realizar inventarios periódicos, y colaborar en la reposición de existencias para garantizar que los productos estén disponibles para los clientes., Recepción de huéspedes, check-in y check-out, y resolución de dudas o inconvenientes., Manejo de sistemas de reservas y plataformas en línea., Generación de facturas, manejo de pagos en efectivo, tarjetas y plataformas digitales., Comunicación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento) para asegurar la comodidad de los huéspedes., Resolución efectiva de problemas para garantizar la satisfacción del cliente., Responsable de ingresar datos y transcribir documentos de formatos físicos a digitales con alta precisión y eficiencia., Organizo, clasifico y archivo de documentos físicos y digitales, asegurando un sistema eficiente para la rápida localización de la información., Uso de herramientas especializadas para la gestión, almacenamiento y organización de documentos digitales, como plataformas de archivo y bases de datos electrónicas.

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