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Ana
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales (Word, Excel).
Education
Experience
Recepcionista
Brindar un servicio cordial y eficiente, resolviendo dudas, proporcionando información sobre productos o servicios, y gestionando consultas o quejas de clientes., Asistir a los clientes en el proceso de compra, tomando pedidos, ofreciendo recomendaciones personalizadas y asegurando la correcta tramitación de las solicitudes., Controlar la disponibilidad de productos, realizar inventarios periódicos, y colaborar en la reposición de existencias para garantizar que los productos estén disponibles para los clientes., Recepción de huéspedes, check-in y check-out, y resolución de dudas o inconvenientes., Manejo de sistemas de reservas y plataformas en línea., Generación de facturas, manejo de pagos en efectivo, tarjetas y plataformas digitales., Comunicación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento) para asegurar la comodidad de los huéspedes., Resolución efectiva de problemas para garantizar la satisfacción del cliente., Responsable de ingresar datos y transcribir documentos de formatos físicos a digitales con alta precisión y eficiencia., Organizo, clasifico y archivo de documentos físicos y digitales, asegurando un sistema eficiente para la rápida localización de la información., Uso de herramientas especializadas para la gestión, almacenamiento y organización de documentos digitales, como plataformas de archivo y bases de datos electrónicas.