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Ana
Profesional en atención al cliente y gestión hotelera con experiencia en ventas
Video resume
Recepcionista y servicio al cliente
Poseo amplia experiencia en el sector Hotelero y de servicio al cliente enfocado en ventas. nnActualmente resido en Manuel Antonio donde me he desempeñado en puestos de Recepción, Gerencia de reservaciones, Concierge - Guest service y supervisora T&T (tours and travel). n
Contacto
Heredia, Heredia, Costa Rica
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteExperto
Proporciona atención centrada en la satisfacción del cliente en entornos hoteleros y turísticos
Gestión de ReservasIntermedio
Administra y coordina reservas para optimizar la ocupación y la experiencia del huésped
Supervisión de Servicios TurísticosIntermedio
Supervisa actividades de tours y travel para garantizar la calidad del servicio
Ventas en HospitalityIntermedio
Implementa estrategias de venta y promoción en la industria hotelera y turística
Gestión de EquiposIntermedio
Coordina y lidera equipos en entornos de servicio para mejorar la eficiencia y atención
Resumen
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, reservas, supervisión de tours y gestión en el sector hotelero.
Logros Clave
- Gestionó reservas y atención al cliente en el sector hotelero en Manuel Antonio
- Supervisó tours y servicios turísticos, asegurando la satisfacción del cliente
- Desempeñó roles diversos desde recepcionista hasta supervisor, ampliando habilidades en gestión y servicio
Habilidades
Atención al ClienteGestión de ReservasSupervisión de Servicios TurísticosVentas en HospitalityGestión de Equipos
Publicado en CazVid - 17 may 2026