Desarrollador con experiencia en proyectos web y móviles, gestionando equipos y soluciones tecnológicas para mejorar procesos y experiencia del usuario.
Desarrolla y mantiene aplicaciones web interactivas y eficientes utilizando JavaScript.
Coordina equipos y recursos para cumplir con los objetivos y cronogramas establecidos.
Recopila y documenta necesidades del cliente para estructurar soluciones efectivas.
Crea y administra esquemas de bases de datos que soportan aplicaciones de gran escala.
Smart Training Society S.A.S.
Atención y gestión del canal de chat de la plataforma Shopee, brindando acompañamiento y orientación al cliente en la resolución de consultas, solicitudes e inquietudes sobre los productos ofrecidos., Atención en la línea de servicio al cliente de Nissan y en el canal de WhatsApp, efectuando el agendamiento de citas para la recepción de vehículos en los talleres autorizados a nivel nacional., Asesoría integral al cliente, garantizando la solución oportuna de requerimientos, solicitudes, inconvenientes e inconformidades, asegurando una atención eficiente, oportuna y de calidad.
AlmaContact S.A.S.
Recepción y gestión de llamadas en las líneas de soporte de CredibanCo, brindando atención oportuna y un servicio al cliente de alta calidad a los comercios afiliados, así como apoyo al área de correo para la gestión eficiente de solicitudes y comunicaciones., Brindar soporte técnico integral a los datáfonos de CredibanCo, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y la continuidad del servicio.
Américas Business Process Services (Américas BPS)
Bachiller Académico
Técnico Laboral en Auxiliar de Recursos Humanos y Administrativo y Financiero
Discover other professionals with similar experience