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Ana
Vendedora / Apoyo Comercial
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Aprendizaje continuo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Educación
Idiomas
Resumen
Vendedora / Apoyo Comercial buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Vendedora / Apoyo Comercial
Gestioné procesos administrativos asociados a la comercialización de servicios, contribuyendo al cumplimiento y superación de metas establecidas.. Realicé capacitación del personal en protocolos de atención al cliente, orientados a estandarizar el servicio y mejorar la experiencia del usuario.. Diseñé e implementé encuestas de satisfacción del cliente como herramienta de control y mejora continua de los procesos administrativos y de servicio.
Control de Inventarios
Registré y controlé en el sistema toda la mercancía ingresada, asegurando exactitud en referencias, modelos, tallas y cantidades.. Coordiné procesos de recepción, etiquetado, marcación, empaque y despacho de productos hacia los puntos de venta.. Gestioné inventario de productos de fabricación propia y de proveedores externos.. Diseñé e implementé herramientas de control para fortalecer el orden, la trazabilidad y la confiabilidad de la información.
Gestora Administrativa
Gestioné los procesos administrativos y operativos del estudio, asegurando el correcto funcionamiento del negocio.. Realicé control de ingresos, costos y gastos, apoyando la organización financiera de la operación.. Administré presupuestos y realicé seguimiento a indicadores básicos de rentabilidad y desempeño.. Coordiné la atención a clientes y la programación de servicios, fortaleciendo la experiencia y fidelización.. Organicé procesos internos orientados a la mejora continua, optimización de recursos y manejo de personal.