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Ana
Licenciado en Administración de Empresas
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Competencies
Demonstrated experience with Gestión empresarial.
Demonstrated experience with Liderazgo de equipos.
Demonstrated experience with Organización de eventos.
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Ventas y relaciones comerciales.
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Summary
Licenciado en Administración de Empresas open to new opportunities
Experience
Propietaria y organizadora de eventos
Planificación y coordinación de fiestas y eventos, desde la conceptualización hasta la ejecución.. Gestión de clientes, proveedores, presupuestos y logística de cada evento.. Promoción del negocio y resolución de imprevistos para garantizar la satisfacción del cliente.
Conductora / Socia conductora
Prestación de servicio de transporte con enfoque en seguridad, atención al cliente y experiencia del pasajero.. Gestión independiente de horarios, rutas y actividad operativa mediante herramientas digitales.. Manejo de situaciones imprevistas y comunicación efectiva con clientes de diferentes perfiles.
Gerente / Propietaria
Gestión integral del negocio, incluyendo operaciones, marketing, atención al cliente, nómina e inventario.. Liderazgo de un equipo de cinco personas y seguimiento al desempeño y satisfacción del cliente.. Gestión de más de 50 llamadas diarias para coordinación de citas y resolución de solicitudes.
Subgerente / Propietaria
Supervisión de inventario, marketing y relaciones comerciales, incorporando más de 30 nuevas cuentas.. Desarrollo de relaciones con restaurantes y supermercados y apoyo en procesos administrativos.
Supervisora de Ventas
Captación de más de 10 nuevos clientes para servicios de repuestos y reparación de maquinaria.. Desarrollo de actividades de marketing, representación en convenciones y coordinación de tareas.
Owner and Event Planner
Planned and coordinated parties and events, from concept to execution.. Managed clients, vendors, budgets, and logistics for each event.. Promoted the business and resolved unexpected issues to ensure client satisfaction.
Driver / Driver Partner
Provided transportation services with a focus on safety, customer service, and passenger experience.. Independently managed schedules, routes, and operational activity using digital tools.. Handled unexpected situations and communicated effectively with clients from diverse backgrounds.
Manager / Owner
Managed all aspects of the business, including operations, marketing, customer service, payroll, and inventory.. Led a team of five and monitored team performance and customer satisfaction.. Handled more than 50 calls per day to schedule appointments and resolve requests.
Assistant Manager / Owner
Oversaw inventory, marketing, and business relationships.. Developed relationships with restaurants and supermarkets and supported administrative processes.
Sales Supervisor
Carried out marketing activities, represented the company at conventions, and coordinated tasks.
Owner & Event Planner
Planned and coordinated parties and events from concept development through execution.. Managed clients, vendors, budgets, and logistics for each event.. Promoted the business and resolved unexpected issues to ensure customer satisfaction.
Driver / Rideshare Driver
Provided transportation services with a focus on safety, customer service, and passenger experience.. Independently managed schedules, routes, and daily operations using digital tools.. Handled unexpected situations and communicated effectively with customers from diverse backgrounds.