Andrea es asesora de gestión integral con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de citas, autorizaciones y plataformas digitales en el sector salud, comprometida con la eficiencia y el bienestar del usuario.
Experiencia en autorización de medicamentos, órdenes médicas y gestión de citas en el sector salud.
Habilidad para asesorar y orientar a usuarios, garantizando un acceso eficiente a los servicios de salud.
Competente en plataformas como Everest y Riss para gestión de citas, facturación y radicación de solicitudes.
Capacidad para atender llamadas y brindar información clara y precisa en ambientes de alta demanda.
Capacidad para colaborar en diferentes roles, ajustándose a las necesidades del entorno laboral.
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS
autorización de medicamentos. autorización de órdenes Médicas. información general
VIVA 1A IPS COMPENSAR
Conocimiento Y Manejo De Software Everest. Asignación De Citas. Facturación. Capacitación Y Manejo Plataforma Riss (Radicación Y Seguimiento). Atención Al Usuario. Pre Consultas Especializadas. Apoyo En Requerimientos Quejas Y Peticiones Prestados por la EPS y IPS
VIVAS 1 A IPS COMPENSAR
Asegurar el acceso de los usuarios hacia los respectivos niveles de atención. Asesoramiento y atención de afiliados sobre los servicios Prestados por la EPS y IPS
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ
Asignación de citas a pacientes de diferentes EPS
POSTAL AEROFAST
Brindarles información a los usuarios de los envíos realizados e información de PQR asignadas
TELEPERFORMANCE COMPENSAR
Brindarles información a los usuarios. preparación para toma de exámenes de laboratorio
PONQUES CASCABEL REPOSTERIA
atención al cliente. cajera
Salud Oral
Técnico en sistemas
Bachiller Comercial
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