Andrea es una profesional dedicada en atención al cliente y gestión administrativa en salud, con habilidades en plataformas digitales y orientación efectiva a usuarios en entornos clínicos y EPS.
Excelentes habilidades en atención, orientación y resolución de dudas de usuarios en salud y servicios.
Experiencia en autorización, facturación y manejo de plataformas digitales en entornos de salud.
Capacitación en plataformas como Riss y Everest, apoyando a usuarios en su uso eficiente.
Habilidad para comunicar información compleja de manera clara y empática a diferentes públicos.
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS
autorización de medicamentos. autorización de órdenes Médicas. información general
VIVA 1A IPS COMPENSAR
Conocimiento Y Manejo De Software Everest. Asignación De Citas. Facturación. Capacitación Y Manejo Plataforma Riss (Radicación Y Seguimiento). Atención Al Usuario. Pre Consultas Especializadas. Apoyo En Requerimientos Quejas Y Peticiones Prestados por la EPS y IPS
VIVAS 1 A IPS COMPENSAR
Asegurar el acceso de los usuarios hacia los respectivos niveles de atención. Asesoramiento y atención de afiliados sobre los servicios Prestados por la EPS y IPS
CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ
Asignación de citas a pacientes de diferentes EPS
Salud Oral
Técnico en sistemas
Bachiller Comercial
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Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en entornos dinámicos de salud.
POSTAL AEROFAST
Brindarles información a los usuarios de los envíos realizados e información de PQR asignadas
TELEPERFORMANCE COMPENSAR
Brindarles información a los usuarios. preparación para toma de exámenes de laboratorio
PONQUES CASCABEL REPOSTERIA
atención al cliente. cajera