Dedicated professional with extensive experience in automotive sales, fleet management, customer service, and digital marketing, demonstrating role progression and skill diversification across several companies.
Experienced in handling vehicle sales, client relations, and sales strategy development.
Provided attentive client support across automotive sales, insurance, and aftermarket services.
Compiled, analyzed, and presented sales and customer satisfaction data to inform strategic decisions.
Handled paperwork, inventory, and logistics for vehicles and spare parts across multiple roles.
AUTOSIERRA S.A. (Volkswaguen – Ambato)
Atención a clientes, información de servicios., Medición de la satisfacción de los clientes, encuestas telefónicas en Talleres y Departamento de Ventas., Elaboración de informes y tabulación de datos., Revisión de las órdenes de trabajo. Elaboración de informe., Gestión de cobro de cartera., Renovación de seguros, seguimiento con clientes y compañía de Seguro.
CLUB TUNGURAHUA
AUTOSCOREA S.A. (Kia Motors – Ambato)
Atención a clientes., Venta de Vehículos., Elaboración de Planes Estratégicos., Planificación de citas con clientes., Elaboración de Solicitudes de Crédito., Gestión de cobro de cartera. Elaboración de informes., Manejo estadístico de ventas. Elaboración de informe.
AUTOMOTORES Y ANEXOS S.A. (Sucursal Ambato)
Atención a clientes., Venta de Vehículos., Elaboración de Planes Estratégicos., Elaboración de Presupuestos., Reportes de eficiencia en ventas., Manejo estadístico de ventas. Elaboración de informe., Verificación de créditos., Apoyo al departamento de Marketing de Renault., Planificación de eventos para atraer clientes.
Maestría
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GALARZA LLANTAS
Atención a clientes., Manejo estadístico de ventas. Elaboración de informe., Verificación de créditos., Seguimiento de cartera., Comercialización de Llantas., Control de Inventario., Elaboración de Planes Estratégicos., Elaboración de Presupuestos., Planificación de citas con clientes.
AUTOMOTORES DE LA SIERRA S.A. (Ambato)
Atención a clientes., Manejo estadístico de ventas. Elaboración de informes., Verificación de créditos., Seguimiento de cartera., Comercialización de Vehículos directamente con Empresas., Control de Inventario., Elaboración de Planes Estratégicos., Elaboración de Presupuestos., Planificación de citas con clientes., Coordinación directa con Presidentes Nacionales de Gremios Taxis y Camionetas., Manejo, Control y Ejecución de Estrategias enfocadas al mix de los modelos y canales de Flotas., Cumplimiento de Kpis, de acuerdo a las proyecciones de presupuesto, y política comercial ante la marca., Convenios con Patios de Usados a nivel Nacional.
GALARPLACE (Compra y Venta de Autos usados / Dropshiping - Ecomerce)
Atención a clientes., Manejo estadístico de ventas. Elaboración de informes., Manejo de Avalúos con Patios de la Zona Centro, Pichincha, Azuay., Elaboración de Presupuestos., Manejo de Faceboock ADS., Campañas en redes sociales dirigida a vehículos y productos de Dropshiping., Manejo de segmentaciones en redes sociales., Análisis de métricas para campañas en redes sociales.
