Profesional con 4 años de experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y supervisión en redes. Con habilidades en atención personalizada y coordinación de técnicos.
Brinda asistencia y resolución efectiva en interacciones con clientes en línea y en persona.
Supervisa y coordina técnicos especializados en redes HFC y FTTH.
Identifica y resuelve incidentes relacionados con servicios y financiamiento de clientes.
Tiene conocimientos básicos adquiridos en estudios y experiencia práctica.
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Posee conocimientos básicos en inglés y portugués para comunicación básica.
