Andrés Felipe Baena es un profesional con amplia experiencia en ventas, soporte técnico y atención al cliente, especializado en servicios de telecomunicaciones y atención bilingüe, con habilidades en coordinación y gestión de operaciones.
Habilidad para gestionar ventas y brindar atención de calidad en ambientes presenciales y virtuales.
Capacidad para resolver problemas técnicos en servicios de internet, TV y voz LTE en mercados nacionales e internacionales.
Experiencia en coordinar técnicos y gestionar procesos logísticos en instalaciones y postventa.
Competencia en atención y soporte en inglés y español, facilitando la interacción en mercados internacionales.
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Soporte técnico para servicios de internet, TV y voz LTE para la compañía Suddenlink (USA).. Realización de venta cruzada (upgrades) para el mercado estadounidense.
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