Andrés Felipe Baena es asesor de ventas inbound con sólida trayectoria en telecomunicaciones, soporte técnico bilingüe y atención al cliente. Destaca por su capacidad de gestión, coordinación y orientación a resultados en entornos dinámicos.
Experiencia en ventas presenciales y telefónicas, enfocado en la satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para brindar soporte técnico bilingüe en servicios de internet, TV y voz LTE.
Coordina equipos y gestiona portabilidades, migraciones y servicios en telecomunicaciones.
Habilidades en comunicación efectiva en inglés y español, facilitando ventas y soporte internacional.
Experiencia en la coordinación de técnicos y gestión de instalaciones en proyectos tecnológicos.
EMERGIA CC
Responsable de la venta de servicios de telefonía móvil para WOM Colombia.. Gestión de portabilidades, migraciones y nuevas líneas.
CASINO ZORTEA
Manejo de juegos de mesa, atención al cliente y gestión de efectivo.
CONTENTO BPS
Ventas en frío de servicios móviles para WOM Colombia.
EMERGIA CC
Soporte técnico para servicios de internet, TV y voz LTE para la compañía Suddenlink (USA).. Realización de venta cruzada (upgrades) para el mercado estadounidense.
OUTSOURCING BPO Soluciones Informáticas
Coordinación de técnicos para instalaciones y postventa de Claro (Hogares, SOHO y Pymes).. Garantía del correcto funcionamiento de equipos tecnológicos.
ALMACONTACT (Latam Airlines)
Asesoría, venta y gestión de cambios en tiquetes aéreos.
Casino Crown / Casino Allegre / Casino Portofino
Encargado del manejo de mesas de juego y atención al cliente.
Arquitectura
Bachiller Académico