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Administrative professional with 5+ years in education and healthcare
Contact
Competencies
Applied organizational skills to manage school administration and documentation effectively.
Handled inquiries and resolved doubts for students, parents, and patients across educational and healthcare settings.
Maintained accurate student and patient records ensuring confidentiality and compliance.
Facilitated clear and effective communication with clients, staff, and management.
Engaged in selling services and products, utilizing effective communication skills.
Education
Languages
Summary
Experienced in managing administrative tasks and providing customer support in educational and healthcare environments, skilled in documentation, client interaction, and data management.
Key Achievements
- Managed administrative operations including student documentation and fee processing at Corporación Gimnasio Superior.
- Supported customer service activities, enhancing communication with parents and staff.
- Coordinated patient scheduling and maintained confidential health data at Grupo Vive Más.
Experience
Auxiliar administrativo
Encargado de la gestión administrativa del colegio, incluyendo la atención a padres de familia y la organización de archivos y matrículas de estudiantes., Gestión de la documentación administrativa de estudiantes, docentes y administrativos de la institución., Atención al cliente y resolución de dudas relacionadas con los estudiantes y docentes., Colaboración con el área contable para los pagarés y pagos de matrículas de los estudiantes.
Agente call center
Coordinación de horarios y servicios de programas según las necesidades de cada paciente, proporcionando información detallada sobre tratamientos y disponibilidad., Actualización y mantenimiento de bases de datos de pacientes, asegurando que la información fuera precisa y confidencial., Resolución de dudas y consultas relacionadas con el proceso de atención, tratamientos, medicamentos y agendamiento.