Este es mi perfilContactar vía CazVidAndres
Especialista en atención al cliente en La Ferre Occidente SAS
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Experiencia sólida en manejo de clientes, resolución de conflictos y satisfacción del usuario.
Resolución de problemasAvanzado
Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos y de atención en situaciones complejas.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para escuchar activamente y persuadir, mejorando relaciones y resultados.
Gestión de procesosIntermedio
Optimización de procedimientos para aumentar la eficiencia en la atención y soporte.
Educación
Título de Educación Secundaria
Talentos e Illinois
Completado 2006
Diseño gráfico
Tecnisistemas
Completado 2010
Tecnólogo en mecánica automotriz
SENA
Completado 2013
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Andrés Olarte es un experto en atención al cliente con habilidades en resolución de conflictos, persuasión y optimización de procesos, comprometido con la satisfacción y fidelización del cliente.
Logros Clave
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante resolución efectiva de conflictos y manejo de clientes difíciles.
- Implementó procesos de optimización que aumentaron la eficiencia en la atención al cliente.
- Desarrolló habilidades de persuasión y escucha activa que incrementaron las ventas y fidelización.
- Gestionó múltiples tareas simultáneamente, garantizando una atención rápida y precisa.
Experiencia
Servicio al cliente
La Ferre Occidente SAS
2014 - Presente
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaGestión de procesos
Publicado en CazVid - 12 jun 2026