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Andres
Especialista en atención al cliente en La Ferre Occidente SAS
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Experiencia sólida en manejo de clientes, resolución de conflictos y satisfacción del usuario.
Resolución de problemasAvanzado
Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos y de atención en situaciones complejas.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para escuchar activamente y persuadir, mejorando relaciones y resultados.
Gestión de procesosIntermedio
Optimización de procedimientos para aumentar la eficiencia en la atención y soporte.
Education
Título de Educación Secundaria
Talentos e Illinois
Completado 2006
Diseño gráfico
Tecnisistemas
Completado 2010
Tecnólogo en mecánica automotriz
SENA
Completado 2013
Languages
EspañolNativo
Summary
Andrés Olarte es un experto en atención al cliente con habilidades en resolución de conflictos, persuasión y optimización de procesos, comprometido con la satisfacción y fidelización del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante resolución efectiva de conflictos y manejo de clientes difíciles.
- Implementó procesos de optimización que aumentaron la eficiencia en la atención al cliente.
- Desarrolló habilidades de persuasión y escucha activa que incrementaron las ventas y fidelización.
- Gestionó múltiples tareas simultáneamente, garantizando una atención rápida y precisa.
Experience
Servicio al cliente
La Ferre Occidente SAS
2014 - Presente
Skills
Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaGestión de procesos
Published on CazVid - Jun 12, 2026