Angel - Administrative Assistant at Banesco Banco Universal

Expert in SAP and CRM systems for accurate data entry, updates, and management.

Fluent in English (C1), skilled in professional correspondence and client communication.

Proficient in managing correspondence, asset control, and process optimization.

Knowledgeable in AutoHotkey, Excel macros, and Microsoft Office for task automation.

Operé el sistema SAP para el registro, actualización e ingreso de datos relacionados con la gestión administrativa de la institución.. Administré el flujo de correspondencia interna y externa, asegurando la correcta distribución y gestión de correos corporativos y comunicaciones.. Coordiné el control y registro de activos fijos del banco, manteniendo la base de datos actualizada y organizada bajo estrictos estándares corporativos.. Apoyé en la gestión logística y procesamiento de viáticos, asegurando el cumplimiento de los presupuestos y políticas internas.

Gestioné la comunicación directa y redacción en inglés con clientes internacionales, garantizando una atención al cliente fluida y profesional.. Traduje y redacté documentación comercial utilizando Microsoft Word, manteniendo una precisión del 100% en los entregables.. Diseñé e implementé scripts personalizados en AutoHotkey (AHK) para automatizar el ingreso de datos masivos, reduciendo los tiempos de procesamiento manual.. Ejecuté múltiples tareas simultáneas en entorno remoto, demostrando alta organización y cumplimiento de objetivos sin supervisión directa.