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Supervisor de Atención al Cliente en Advensus, AT&T
Contacto
New York City, New York, United States
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en supervisión y soporte técnico, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión del TiempoIntermedio
Capacidad para gestionar múltiples tareas eficientemente, priorizando para cumplir objetivos.
Liderazgo de EquiposIntermedio
Habilidad para motivar y coordinar equipos, promoviendo un ambiente productivo y colaborativo.
Comunicación InterpersonalAvanzado
Comunicación clara y efectiva en soporte técnico y ventas, facilitando relaciones positivas.
Educacion
East Hampton
Completado 1996
High schools GDE
Completado 1997
Business Administration
Ashworh Community Collage
Completado 2013
Idiomas
SpanishFluido
Resumen
Supervisor de atención al cliente con sólida experiencia en gestión de equipos, soporte técnico y ventas inmobiliarias. Destacado por mejorar procesos, aumentar la satisfacción del cliente y liderar con eficiencia.
Logros Clave
- Lideró un equipo de atención al cliente, mejorando la satisfacción en un 20%.
- Optimización de procesos que redujeron los tiempos de respuesta en un 15%.
- Capacitación en gestión de tiempo y multitareas, elevando la eficiencia del equipo.
- Implementó estrategias de soporte técnico que aumentaron la resolución en la primera llamada.
Experiencia
Customer service Supervisor
Advensus, AT&T
Verizon Tech Support
Alorica
Real estate adquisición
Sell me the House
Habilidades
Atención al ClienteGestión del TiempoLiderazgo de EquiposComunicación Interpersonal
Publicado en CazVid - 2 jun 2026