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A

Angel

Supervisor de Atención al Cliente en Advensus, AT&T

Contato

New York City, New York, United States
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Competências

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en supervisión y soporte técnico, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.

Gestión del TiempoIntermedio

Capacidad para gestionar múltiples tareas eficientemente, priorizando para cumplir objetivos.

Liderazgo de EquiposIntermedio

Habilidad para motivar y coordinar equipos, promoviendo un ambiente productivo y colaborativo.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Comunicación clara y efectiva en soporte técnico y ventas, facilitando relaciones positivas.

Formação acadêmica

East Hampton
Completado 1996
High schools GDE
Completado 1997
Business Administration
Ashworh Community Collage
Completado 2013

Idiomas

SpanishFluido

Resumo

Supervisor de atención al cliente con sólida experiencia en gestión de equipos, soporte técnico y ventas inmobiliarias. Destacado por mejorar procesos, aumentar la satisfacción del cliente y liderar con eficiencia.

Principais conquistas

  • Lideró un equipo de atención al cliente, mejorando la satisfacción en un 20%.
  • Optimización de procesos que redujeron los tiempos de respuesta en un 15%.
  • Capacitación en gestión de tiempo y multitareas, elevando la eficiencia del equipo.
  • Implementó estrategias de soporte técnico que aumentaron la resolución en la primera llamada.

Experiência

Customer service Supervisor

Advensus, AT&T

Verizon Tech Support

Alorica

Real estate adquisición

Sell me the House

Habilidades

Atención al ClienteGestión del TiempoLiderazgo de EquiposComunicación Interpersonal
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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