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Angela

Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en el sector de servicios

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para gestionar solicitudes, quejas y cumplidos, garantizando una experiencia positiva.

Gestión de caja y transaccionesIntermedio

Experiencia en arqueo de caja, manejo de efectivo y procesamiento de pagos con precisión.

Operaciones en gastronomíaIntermedio

Competente en procesamiento de pedidos, servicio en mesa y administración en restaurantes.

Administración y controlPrincipiante

Capacidad para gestionar tareas administrativas básicas en entornos de atención al cliente.

Educación

Trabajo Social
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
Bachiller Academico
Aquileo Parra
Completado 2018
Rhema- Cebco
2022
Cebco
2020
Taller “SIMONU”
2017
Curso “Aplicación de herramientas ofimaticas con Microsoft Word en el entorno laboral”.
2016

Resumen

Angela combina habilidades en atención al cliente, gestión de caja y operaciones en restaurantes y bancos, con formación en trabajo social y ofimática para ofrecer soluciones integrales.

Logros Clave

  • Atención eficiente en restaurantes, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Manejo de transacciones bancarias precisas y control efectivo de caja en instituciones financieras.
  • Optimización de procesos de atención y facturación en el sector gastronómico y financiero.
  • Capacidad para administrar quejas y cumplidos, fortaleciendo relaciones con clientes.
  • Diversificación de habilidades en ventas, atención al cliente y gestión de efectivo.

Experiencia

Mesera

Frances Gastronomy
2023 - 2024

Me encargo de procesar pedidos y servirlos en la mesa. administrar quejas y cumplidos. procesar pagos y facturación.

Mesera

All Rock Burguer
2024 - 2024

Me encargo de procesar pedidos y servirlos en la mesa. administrar quejas y cumplidos. procesar pagos y facturación.

Cajera Auxiliar

Banco de Occidente
2022 - 2023

Mis funciones en el banco son arqueo de caja. atender a los clientes para realizar transacciones. recibir cheques e impuestos. controlar el manejo de efectivo teniendo en cuenta el tope establecido. pasar el dinero debidamente fajado, identificado y fechado al cajero asignado. hacer el punteo de cada una de las transacciones. Verificación de voucher. recibe y entrega de cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor. Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos de entrada de dinero.

Aux. de cifra de venta

Cencosud Jumbo
2020 - 2022

Habilidades

Atención al clienteGestión de caja y transaccionesOperaciones en gastronomíaAdministración y control
Publicado en CazVid - 9 jul 2026
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