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Angela
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en el sector de servicios
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Competencies
Habilidad para gestionar solicitudes, quejas y cumplidos, garantizando una experiencia positiva.
Experiencia en arqueo de caja, manejo de efectivo y procesamiento de pagos con precisión.
Competente en procesamiento de pedidos, servicio en mesa y administración en restaurantes.
Capacidad para gestionar tareas administrativas básicas en entornos de atención al cliente.
Education
Summary
Angela combina habilidades en atención al cliente, gestión de caja y operaciones en restaurantes y bancos, con formación en trabajo social y ofimática para ofrecer soluciones integrales.
Key Achievements
- Atención eficiente en restaurantes, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.
- Manejo de transacciones bancarias precisas y control efectivo de caja en instituciones financieras.
- Optimización de procesos de atención y facturación en el sector gastronómico y financiero.
- Capacidad para administrar quejas y cumplidos, fortaleciendo relaciones con clientes.
- Diversificación de habilidades en ventas, atención al cliente y gestión de efectivo.
Experience
Mesera
Me encargo de procesar pedidos y servirlos en la mesa. administrar quejas y cumplidos. procesar pagos y facturación.
Mesera
Me encargo de procesar pedidos y servirlos en la mesa. administrar quejas y cumplidos. procesar pagos y facturación.
Cajera Auxiliar
Mis funciones en el banco son arqueo de caja. atender a los clientes para realizar transacciones. recibir cheques e impuestos. controlar el manejo de efectivo teniendo en cuenta el tope establecido. pasar el dinero debidamente fajado, identificado y fechado al cajero asignado. hacer el punteo de cada una de las transacciones. Verificación de voucher. recibe y entrega de cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor. Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos de entrada de dinero.